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科學(xué)智水 · 共富家園 | 從管理到服務(wù)，山科助力水務(wù)共同富裕

時(shí)間：2023-05-06 作者：創(chuàng )始人 閱讀：0

智慧水務(wù)作為智慧城市的重要組成部分之一，它將物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據等新一代信息技術(shù)在水務(wù)行業(yè)發(fā)展并深度融合，能夠充分發(fā)掘數據價(jià)值和邏輯關(guān)系，實(shí)現水務(wù)業(yè)務(wù)系統的控制智能化、數據資源化、管理精確化、決策智慧化，在節能降耗的同時(shí)保障水務(wù)設施安全運行，使水務(wù)業(yè)務(wù)運營(yíng)更高效、管理更科學(xué)、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。

經(jīng)過(guò)近幾年智慧水務(wù)的發(fā)展和應用，在運營(yíng)和管理方面目前已經(jīng)有很多優(yōu)秀的項目案例，但在服務(wù)方面的能力還有待加強，現有的智慧水務(wù)系統往往缺乏對社區服務(wù)和居民生活的關(guān)注，而近年來(lái)的政策和老百姓對提升服務(wù)方面的呼聲卻越來(lái)越強烈。


從管理到服務(wù) 國之所需 民之所盼

Part.1

      在國家“十四五”規劃中指出，要加快智慧水務(wù)、智慧城市等建設部署，推進(jìn)傳統基礎設施智能化升級，要推進(jìn)智慧社區建設，依托社區數字化平臺和線(xiàn)下社區服務(wù)機構，建設便民惠民智慧服務(wù)圈。


      地方上也推出重視服務(wù)有關(guān)政策，以浙江省為例，在《未來(lái)社區（鄉村)“浙水好喝”場(chǎng)景應用建設指南( 1.0版)》中提出堅持以滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要為根本目標，賦能未來(lái)社區、未來(lái)鄉村兩大共同富裕示范區基本單元；在《營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升行動(dòng)方案》中提升營(yíng)商辦事便利化水平和服務(wù)與監管效能是核心要求。 


      老百姓對用水信息透明化與服務(wù)便捷化的呼聲也越來(lái)越高，老百姓期望能通過(guò)手機查詢(xún)水務(wù)信息，實(shí)時(shí)查詢(xún)水質(zhì)、水量、水壓狀況；獲取水務(wù)服務(wù)，方便專(zhuān)業(yè)用水咨詢(xún)、投訴、報修； 移動(dòng)支付繳費，水表自動(dòng)抄表，自動(dòng)計量計費，掌上完成支付；用水統計建議，打開(kāi)應用就可查看到月用水報表、日用水記錄，分析用水行為，節約用水建議。

山科智水家園 服務(wù)用戶(hù) 保障經(jīng)營(yíng)

Part.2

       在政策與民聲的雙重趨勢下，山科智水家園應運而生，其結合“智水”（智慧水務(wù)）和“家園”（智慧社區）這兩個(gè)概念，著(zhù)重管網(wǎng)最后一公里用水安全及老百姓用水幸福指數提升，最終實(shí)現共同富裕為主要目標。

其主要解決以下問(wèn)題：



1.制供排污數據集成

集成轄區內水務(wù)綜合信息，匯聚制水，供水，排水，污水信息，總覽轄區內居民用水狀況，快速知曉管理范圍內水務(wù)狀況，為分析和決策提供數據支持。

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2.小區供排一體化服務(wù)

提供供水排水相關(guān)智能設備，并通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和數字孿生技術(shù)，將小區內供水排水設備進(jìn)行智能化管理，自動(dòng)傳輸數據，智能報警，降低人力管理成本，提高服務(wù)效率。

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3.居民水務(wù)便民服務(wù)

打造居民一站式水務(wù)掌上平臺，提供居民用水關(guān)懷，水務(wù)業(yè)務(wù)辦理，水務(wù)信息公開(kāi)，用水知識普及等服務(wù)，一部手機就能獲得全部服務(wù)，小區內還會(huì )提供告示大屏，自助終端機等服務(wù)，讓老人小孩也能獲得便捷服務(wù)。

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4.業(yè)務(wù)維度擴展

在傳統智慧水務(wù)展現方式外，更有效地結合行政區域劃分的展現方式，支持按照市-區-街道-小區層級進(jìn)行綜合信息查看，便于行政領(lǐng)導快速獲取水務(wù)信息。

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5.漏損管控

搭建智水家園dma分區，使用漏損分析模型結合夜間流量分析，虛擬表等技術(shù)準確評估小區漏損情況，對漏損進(jìn)行精細化管控，掃除傳統智慧水務(wù)dma分區的末級盲區，進(jìn)一步提高區域控漏水平。

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6.小區評級管理

智水家園對小區進(jìn)行“開(kāi)展評估，分級管理”，按照漏損指標 、管網(wǎng)建設年齡（管齡）、維搶修次數、用水投訴次對小區進(jìn)行“良好”“一般”“較差”的分級并對應按“綠、黃、紅”分布展示，便于直觀(guān)了解小區供水管理的整體狀況與變化趨勢。

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      智水家園項目目前已與全國多家水司深度合作，以義烏項目為案例，目前覆蓋小區/村鎮17個(gè)，智慧泵房7個(gè)，消防栓267個(gè)，水質(zhì)儀7個(gè)，覆蓋居民14256戶(hù)，關(guān)注獨居老人23戶(hù)，項目反饋良好，獲得政府水司的認可，居民一致好評，并在2022金華數據創(chuàng )新應用大賽上榮獲優(yōu)勝獎。

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智水家園 智慧水務(wù)建設新方向

Part.3


      智水家園和傳統智慧水務(wù)平臺之間是一種互補和擴展關(guān)系，并不沖突，也不存在重復建設問(wèn)題。傳統智慧水務(wù)著(zhù)重于節能降耗（控漏）和用水安全（二供、水質(zhì)、水壓監控等）的建設，以水務(wù)公司自主使用為主，智水家園著(zhù)重管網(wǎng)最后一公里用水安全及老百姓用水幸福指數提升，除水務(wù)公司自主使用外，還可以分權限給政府和老百姓（智水家園手機APP）使用。

      對于已經(jīng)建成了智慧水務(wù)大平臺的水務(wù)公司，可以把智水家園末端小區作為子系統嵌入到智慧水務(wù)大平臺去或按智水家園整體大框架去提取智慧水務(wù)平臺相關(guān)數據；沒(méi)有智慧水務(wù)大平臺水務(wù)公司，可以直接按照智水家園的大框架去建設水務(wù)管理大平臺。


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